Kundencenter

Auf schnellste Art zur Lösung.

Nach Ihrer Freigabe verbindet sich unser Techniker mit Ihrem Arbeitsplatzrechner.
Egal wo sich dieser befindet.

Über Ihren Bildschirm schauen Sie zu und besprechen telefonisch die notwendigen Einstellungen. Als wäre der Techniker vor Ort.

Schnelle und einfache Fernwartung mit:

FastViewer (Download EXE File)

Keine Zeit zu telefonieren?

Sie können uns auch per E-Mail erreichen. Um Ihnen schnell antworten zu können, übermitteln Sie uns bitte folgende Informationen:

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Unser Technikleistungen

Schwachstelle Infrastruktur

läuft und läuft und läuft …

Die Datenverbindung zwischen Servern, Clients, Datenbanken, Mailservern, Druckern etc. muss einwandfrei funktionieren. Für wirtschaftliche Kommunikation in Ihrem Unternehmen ist eine Netzwerk-Infrastruktur enorm wichtig. Moderne Software-Systeme und -Lösungen müssen hochverfügbar sein und werden redundant ausgelegt.

Das perfekte Zusammenspiel homogener Komponenten ist die Basis eines funktionierenden Netzwerks. Ein intelligentes Monitoring gewährleistet dabei schnelle Reaktionszeiten bei Veränderungen und bildet die Grundlage für zukünftige Kapazitätsplanungen.

Wir planen Ihre skalierbare und redundante Netzwerk-Infrastruktur:
  • Switching und Routing
  • Wireless-LAN

Virtualisierung

Vieles ist möglich – nicht alles ist sinnvoll

Durch Virtualisierung werden mehrere Server auf einem einzigen Rechner gleichzeitig nebeneinander betrieben.

Die einzelnen virtualisierten Rechner werden als virtuelle Maschine (VM) oder Gast bezeichnet und verhalten sich in der virtuellen Umgebung identisch zum “normalen” Betrieb direkt auf der Hardware. Der physikalische Rechner wird als Host bezeichnet.

Wer den richtigen Weg zur effizienten IT einschlagen will, braucht eine gute Orientierung.

Wir konzipieren für Sie
  • Lösungen von Anwendungsvirtualisierungen (Microsoft Remote Desktop Services, Citrix XenApp)
  • Umsetzung einer Desktopvirtualisierung (VMWare View, Citrix XenDesktop)
  • Servervirtualisierungen (VMWare, Citrix XenServer)
  • Hochverfügbarkeitslösungen
  • Einsatz und Betreuung der gesamten Citrix Delivery Infrastruktur
  • Umsetzung von Remote Access Lösungen

Datensicherung

Big Data

Effizientes und sicheres Backup beginnt nicht mit Tape und Streamer, sondern mit Papier und Bleistift.

Ohne umsichtige Planung von Sicherungsschema und Bandrotation verpufft die Wirkung selbst bei den besten Backup-Tools.

Zu den Schlüsselfaktoren, die ein Umdenken in der Backup-Strategie erforderlich machen, zählt neben der zunehmenden Bedeutung der gespeicherten Informationen vor allem die geradezu explodierende Datenmenge: Eine jährliche Verdopplung stellt heute eher die Regel als die Ausnahme dar.

NetKom erarbeitet, zuammen mit Ihnen, welche Daten überhaupt gesichert werden müssen und wie sie im Netzwerk verteilt sind. Dieser auf den ersten Blick trivial wirkende Schritt birgt mehr Tücken, als man zunächst vermuten würde, und bestimmt in hohem Maß die Kosten, die für die Backup-Lösung anfallen.

Gerne beraten wir Sie!

Server Systeme

Profitieren Sie von serverbasierten Netzwerken.

Der Einsatz eines schnellen und gut ausgerüsteten Servers bringt eine Steigerung der Produktivität mit sich, ermöglicht eine intelligente Datensicherung und -archivierung und erhöht die Sicherheit Ihrer Daten beträchtlich.

Ihre Vorteile durch den Einsatz von Server-Systemen:
  • Steigerung der Produktivität
  • Zentrale Speicherung von wichtigen Dateien und Dokumenten
  • Zugriff mit mobilen Endgeräten
  • Verbesserte Zusammenarbeit durch gemeinsame Nutzung von Arbeitsunterlagen
  • Hohe Sicherheit durch Kontrolle der Zugriffsmöglichkeiten des Netzwerkadministrators

Als Basis für die heutigen Serversysteme dienen in den meisten Fällen virtuelle Maschinen. Ausfallsicher und performant.

Um auch mit Ihren Kunden und Partner effizienter zu kommunizieren können Sie Externen einen eigenen Zugriff einrichten. Problemlos können Sie auch Zweistellen einbinden, um von dort an freigegebenen Dokumenten zu arbeiten und diese auf einem Remote-Drucker zu drucken.

Setzen Sie einen Meilenstein und investieren Sie, zum richtigen Zeitpunkt in Ihren eigenen Server.

Sprechen Sie mit uns, wir beraten Sie Produkt- und Herstellerneutral, versprochen!

Mail Systeme

Sie haben Post!

Der Microsoft Exchange Server ist eine optimale Lösung zur effizienten E-Mail-Kommunikation in Unternehmen.

Warum? Zusätzliche Sicherheit und Kontrolle.

Unabhängig, ob Sie sich für Exchange Server 2019 im Eigenbetrieb, Online Services in der Cloud oder eine hybride Lösung entscheiden. Zur Lizenzierung der gewünschten Lösung ist entscheidend, welche Funktionalitäten Sie in Anspruch nehmen möchten.

Im Gegensatz zu herkömmlichen E-Mail Postfächern wie POP oder IMAP, ist es mit Microsoft Exchange möglich, auf allen angeschlossenen Endgeräten alle Termine, Aufgaben, E-Mails und Adressbücher auf dem aktuellen Stand zu halten.

Eine zusätzliche Synchronisation von Smartphone mit dem Computer oder Laptop wird hinfällig. Groupware-Funktionen, wie gemeinsam genutzte Kalender oder die Berechtigung einer Urlaubsvertretung mit entsprechenden Rechten auf das persönliche Postfach sind weitere Vorteile von Microsoft Exchange.

Eine optimale Verwaltung. Auch wenn Sie unterwegs sind!

Active Directory

Fundamental

Die Basis von Windows Servern bilden die Grundlage eines Großteils der heutigen IT Infrastrukturen in Unternehmen.

Active Directory bietet eine hochintegrierbare Möglichkeit der:
  • zentralen Nutzerverwaltung
  • Datenspeicherung
  • Sicherung unternehmenskritischer Daten und Systeme

Sichere und zuverlässig funktionierende Unternehmensinfrastrukturen legen den Grundstein und ermöglichen nicht nur externen Zugriff auf Unternehmensdaten sondern auch Schutz vor Viren, Mal- und Spyware.

Unsere Kerngebiete
  • Migration und Aufbau von Active Directory Infrastrukturen
  • Datenspeicherung und Berechtigungskonzepte
  • Verfügbarkeit der Daten auch in externen Standorten
  • Schutz der Daten mit Antiviruslösungen (sowohl Server- als auch Clientbasiert)
  • Sichere Veröffentlichung Ihrer Unternehmensdaten
Ob Planung und Umsetzung neuer Netzwerke oder Migration bestehender Infrastrukturen - Wir stärken Ihre Netzwerke für zukünftige Anforderungen.

Telefonie

Barrierefrei

Um die Erreichbarkeit der Kommunikationspartner zu verbessern und damit geschäftliche Prozesse zu beschleunigen integrieren wir Kommunikationsmedien in eine einheitliche Anwendungsumgebung durch Unified Communications.

Effizienter und kostengünstiger, haben Sie immer und überall Zugriff auf Ihre wichtigsten Daten und Ansprechpartner, egal ob per:
  • E-Mail
  • Telefon
  • Chat (Instant Messaging)
  • Fax oder Audio-/Videokonferenz
Unsere Schwerpunkte
  • Planung, Migration und Design von komplexen Kommunikationsinfrastrukturen (auf Basis von Microsoft Exchange und Mitel)
  • Integration von Fax, SMS, Voice und CTI Lösungen
  • Hochverfügbare und skalierbare Messaginglösungen
  • Anwendungen für den Mobile Information Worker

IP Telefonie

… mit Niveau

Moderne Netzwerk-Infrastrukturen sind nicht nur Plattformen für den schnellen Datenaustausch im Unternehmen – sie eignen sich auch hervorragend zur Echtzeitkommunikation.

Sprache, Videos und mobile Applikationen können über drahtgebundene oder mobile Netzwerke übertragen werden. Die Sprachübertragung mit aktuellen Wideband-Codecs kann dabei HiFi-Qualität erreichen. Videokonferenzen können gestochen scharf in Full HD Auflösung realisiert werden.

Wir bereiten Sie vor auf die Implementierung von:
  • IP-Telefonie
  • Videoconferencing

Unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV)

Diagnose: Datenverlust?

USVs werden überall dort eingesetzt wo die Versorgung von kritischen elektrischen Lasten sicherzustellen ist.

Eine USV kann lokale Schwankungen und Ausfälle ausgleichen, indem sie angeschlossene Geräte mit elektrischer Energie aus Akkumulatoren speist, welche ständig aus dem Stromnetz nachgeladen werden. NetKom berechnet den Kapazitätsbedarf und empfiehlt Ihnen die passende USV.

Eine USV schützt die angeschlossenen Systeme vor Störungen wie:
  • Stromausfall
  • Unter-/ Überspannung
  • Frequenzänderungen
  • Oberschwingungen

Terminal Server

Wesentlich.

Terminal Server sind der Inbegriff für zentralisierte IT-Bereitstellung und standortübergreifendem Arbeiten. Der Terminal Server ist eine Technologie, die den Anforderungen von Applikationen und Benutzern erfüllt. Leistungsstarke Terminal Server werden heute zum größten Teil mit Remote Desktop Services (RDS) von Microsoft oder dem neuen Citrix XenApp bereitgestellt.

Der große Vorteil liegt in der normalerweise sehr hohen Benutzerdichte. Betriebssystem und Updates werden nur einmal installiert. Das senkt die Wartungskosten deutlich. Durch die günstigeren Endgeräte (Clients) sparen Sie sich vollwertige Desktop Computer.

Über das Netzwerk haben Sie Zugriff auf den Server. So können Anwender ortsunabhängig agieren.

Lassen Sie sich beraten!

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